Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
 
Название темы*

Описание вопроса*
Имя*

e-mail*

Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*:


1. Добрый вечер,подскажите смогу ли я встать на учет по беременности срок 12 недель в Вашей поликлинике,если я прописана по адресу ул.Федосеев 16,но проживаю с мужем по адресу ул.Белякова 54. В регистратратуре мне сказали ,что я отношусь к 28 поликлинике.Но вопрос как я зимой так далеко буду ездить,когда как с первой беременностью я на наблюдалась на Папанина,а теперь моя дорога будет занимать от часа и больше.Могу ли я надеяться,что меня все таки поставят на учет в 19 поликлинику?
Уважаемая Анна!
На Ваше обращение поясняем следующее.что на учет по беременности прикрепляются по месту фактического проживания в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РК от 30.03.2011г. № 164 "О мерах по совершенствованию медицинской помощи в области охраны материнства и детства" для обеспечения патронажного наблюдения.
Улица Белякова 54 относится к территории обслуживания Городской поликлиники№ 19.
Подойдите пожалуйста в регистратуру ГП № 19.вас поставят на учет по беременности.
С уважением администрация ГП № 19
2. ВЧЕРА ОБРАТИЛАСЬ В РЕНГЕН КАБИНЕТ ДЛЯ СНИМКА БОЛЬНОЙ ЛЕВОЙ НОГИ ВРЕМЯ БЫЛО 11ЧАСОВ 30 МИНУТ ДОКТОР ПОСМАТРЕВ МОЮ КАРТУ С НАПРАВЛЕНИЕМ СКАЗАЛ ЧТО НАДО ПРИДТИ В 13  00 Я С БОЛЬНОЙ НОГОЙ ВЕЖЛИВО ПОПРАСИЛА ЕГО ПРИНЯТЬ МЕНЯ В КОРИДОРЕ НИ КОГО НЕ БЫЛО ОН МНЕ КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛ. Я БОЛЬНАЯ САХАРНЫ М ДИАБЕТОМ  ПОШЛА ДОМОЙ ПОКУШАЛА ПРИНЯЛА ЛЕКАРСТВА И ВЕРНУЛАСЬ К 14  00 ОН МЕНЯ ПРИНЯЛ СДЕЛАЛ СНИМОК И СКАЗАЛ ЧТО 10 11 В 11 00 МОЖНО ПРИДТИ ЗА РЕЗУЛЬТАТОМ САМА НЕ ПОШЛА СИЛЬНО БОЛИТ НОГА ПОПРАСИЛА СУПРУГА НО ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ МОЙ СНИМОК ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ПОЛУЧИЛСЯ. ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ В ПОНЕДЕЛЬНИК  ЗАЙДУ К ВАМ ЛИЧНО ОЧЕНЬ МНОГО ВОПРОСОВ. С УВАЖЕНИЕМ
Уважаемая Альфия Шариповна,принимая Ваше обращение,проведено служебное расследование по работе в рентгенологическом кабинете. График работы в кабинете изменен в связи с маммографическим исследованием женщин с целью раннего выявления онкологических заболеваний.
Поздняя выдача снимка произошла по случаю сбоя программы в компьютере- произошел артефакт снимка.
После вызова специалистов технические неполадки были устранены.
Администрация ГП 19 приносит извинения за случившееся.
3. Я хочу пожаловаться на гинекологов ГКП№19 в г.Алматы Аблаеву Бану и Айнокулову Айгуль. Айнакулова Айгуль к которой я записалась на прием на 22.08.2017 в 15:15 отказалась удалить спираль и прижечь эрозию и предложила записаться к другому врачу, так как она увольняется. Потом я пошла к заведующей гинекологии Аблаевой Б. Аблаева Бану которая является заведующей гинекологией ГКП№19 не смогла удалить спираль(без усиков) сказав, что ее нужно удалять при наркозе с мини операцией и предложила прижечь эрозию несмотря на то, что у спирали срок уже закончился (5 лет). Она постоянно лежит у себя в кабинете на кожаном диване с сотовым телефоном на руке, пока у нее в отделении творится бардак. Прошу примите меры. Мне не оказали медицинскую помощь и я до сих пор хожу с эрозией.
Уважаемая Зухра! Ваше обращение рассмотрено,проведено служебное расследование - действительно имело место отказа в приеме и оказания неполного медицинского осмотра врачами ак-гинекологами. Участковому ак-гинекологу уч.№ 2 Айнакуловой А.М.вынесено дисциплинарное взыскание - выговор, и.о.зав.женской консультации Аблаевой Б.А. вынесено устное предупреждение.
За причиненные неудобства администрация ГП № 19 приносит перед Вами извинения.
4. Ужасные врачи. пришла с температурой. участкового нет, урологу жалуешься,он,вообще другое говорит. дерматолог с 16.00 работает. что за поликлиника такая. Все к друг другу футболят.
Уважаемая Неля!
Укажите пожалуйста, к какому терапевтическому участку вы относитесь - адрес проживания?
Каким числом обращались к урологу? Мы выясним ситуацию и примем соответствующие меры.
С просьбой администрация ГП № 19.
6. почему в вашей поликлинике нет детского врача невропотолога нас отправляют с месячным ребенком кудо то на толе би нам пришлось илти в платную и хирург не подрезает верхнюю уздечку вообще какой то беспредел и нас до сих пор не приерепили к вам на 0506 был уже месяц 87715851212
Уважаемая Оксана! Администрация ГП №19 в течение 2-х лет подает заявки в Центр занятости на вакансию должности детского невропатолога. Из-за дефицита кадров, по настоящее время данный специалист у нас не имеется.
В условиях нашей поликлиники процедура надрезания верхней уздечки языка не предусмотрена.
По вопросу прикрепления детского населения обращайтесь пожалуйста в кабинеты : № 9,№13,№ 27.
7. добрый день меня интерисует вопрос почему в вашей поликлинике нет детского невоопотолога как быть?идти в чамтную больницу
Уважаемая Оксана!  Касательно детского невропатолога ответ был дан на Ваше предыдущее обращение.
8. Хотелось бы выразить благодарность медсестре окулиста Нурымбетовой Мире, за внимательное отношение к больным, за профисеализм и доброту, уважение к пенсионерам.
Уважаемая Людмила! Принимая Ваш отзыв,благодарим Вас за оценку деятельности наших сотрудников,оценку труда,который они вкладывают во благо здоровья населения.
Мы всегда приветствуем благодарных пациентов!
10. Добрый день. Скажите пожалуйста у вас на сайте даны телефоны регистратуры для записи на прием к врачу "Предварительная запись на прием по телефонам: 243-37-11, 243-37-36, 243-37-37", но почему то когда звонишь по ним узнать когда принимает врач, чтоб записаться на прием тебе отвечают мы не знаем. Просто не понятно зачем тогда вы даете телефоны по которым ваши девочки не могут дать ни какого ответа и куда в таком случаи звонить тоже не понятно.
Уважаемая Лариса! Добрый день. Принимая во внимание ваше обращение,проведено служебное расследование по работе регистратуры. К сожалению не удается выявить лицо,которое некорректно ответило Вам.
Убедительная просьба-предоставьте пожалуйста ваши контактные телефоны для решения вопроса записи вас на прием к врачу.
С уважением администрация ГП №19
12. Здравствуйте. Как можно встать на учет к вам по месту жительства. Сейчас регистрация в шестой поликлиники. Спасибо.
Уважаемый Валерий!
Вы можете прикрепиться к поликлинике на основании заявления,поданного Вами.
Администрация ГП № 19
13.   позвольте у ВАС узнать почему прекратили выписывать бесплатные рецепты на лекарства
Уважаемые пациенты!
Отказа в выдаче препаратов,входящих в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи,не было. Временные задержки выдачи в аптеках связаны с поступлением лекарственных средств
Администрация ГКП на ПХВ ГП № 19
14. Здравствуйте!
Собираю анализы для операции, выяснилось, что необходимо пройти эндокринолога. Позвонил в регистратуру, сказали что эндокринолога нет, потом попросили подождать на линии. Ждал больше 5 минут...
После чего ответили, что эндокринолога нет!
Как быть в данной ситуации?
Добрый день,уважаемый Сергей!
Учитывая пребывание врача эндокринолога Баймагамбетова А.Ж. на очередном трудовом отпуске до10.10.2016г. прием вела совместитель,врач Капсалямова А.Д.  В связи с заболеванием ребенка,врач пребывала на б/листе по уходу за ребенком  За неудобства,по причине которых не было приема врача-эндокринолога,администрация ГП№19 приносит извинения,
С 11.10.2016г.прием эндокринолога будет проводиться в прежнем непрерывном режиме.
С уважением администрация ГП № 19.
15. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могу ли  я прикрепить своего ребенка в вашу детскую поликлинику? Проживает и прописаны по ул. Шемякина, 186, ребенку 3 месяца.
Уважаемая Мария!
По факту проживания и прописки по ул. Шемякина 186,относящейся к территории обслуживания ГП №19,вы имеете право на прикрепление ребенка к данной поликлинике.
Добро пожаловать!
С уважением администрация ГП №19.
16. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я - гражданка Российской Федерации с Видом на жительство в Республике Казахстан. Работаю на казахстанскую фирму, которая с моей заработной платы оплачивает налоги, и соответственно, являюсь таким же участником системы социального страхования как и граждане Казахстана. На каком основании я должна оплачивать медицинские услуги, предоставляемые в городской поликлинике по месту жительства?

В 2008 и 2010 годах наблюдалась по беременности и родам совершенно бесплатно, а сейчас мне говорят, что за все должна платить.
Заранее спасибо.
Уважаемая Ирина!
Согласно Постановления Правительства Республики Казахстан от 27.01.2014г. "О внесении изменения в Постановление Правительства РК от 19.12.2009г. № 2136  Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи",гарантированный объем бесплатной медицинской помощи(ГОБМП) предоставляется гражданам Республики Казахстан и оралманам за счет бюджетных средств и включает профилактические,диагностические и лечебные манипуляции.
В соответствии с Приказом Министра здравоохранения РК от 30сентября 2011г. № 665 "Об утверждении Правил оказания иммигрантам медицинской помощи",медицинские услуги,не входящие в ГОБМП,оказываются на платной основе,в том числе в рамках добровольного медицинского страхования или за счет средств работодателя. Медицинская помощь по медицинской страховке оказывается в объеме и по ценам,оговоренным в медицинской страховке.
С уважением администрация ГП № 19
17. Добрый день! Планировала на этой недели встать на учет по беременности в женскую консультацию, на что не в регистратуре сказали , что я обязана оплатить  около 100 000 тг т.к. у меня вид на жительства. Вопрос. Обязана ли оплачивать услуги, если я являюсь как и все граждане налогоплатильщиком и мой супруг и соответственно будущий ребенок граждане Казахстана? для чего тогда я плачу налоги???? Тем более что это моя вторая беременность и 2011 году никаких проблем с постановкой на учет и родами не было????
Получение бесплатной медицинской помощи в государственных организациях здравоохранения информируем, что согласно Постановлению Правительства РК №29 от 27.01.2014г. «О внесении изменений в Постановление Правительства Республики Казахстан от 15.12.2009г. №2136 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи», гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) предоставляется гражданам Республики Казахстан и оралманам по государственной квоте. Таким образом, в связи с тем, что Вы не являетесь гражданкой Республики Казахстана, имеет вид на жительство иностранца, получение бесплатной медицинской помощи в рамках ГОБМП не представляется возможным, несмотря на то, что Ваш супруг является гражданином Республики Казахстан. Лицам, не имеющим гражданства Республики Казахстан, бесплатно оказывается только экстренная медицинская помощь, куда входят: острые инфекционные заболевания, несчастные случаи и отравления, что ратифицировано межгосударственными соглашениями. В соответствии с Приказом Министра здравоохранения РК от 30 сентября 2011 года №665 «Об утверждении Правил оказания иммигрантам медицинской помощи», медицинские услуги, не входящие в ГОБМП, оказываются на платной основе, в том числе в рамках добровольного медицинского страхования или за счет средств работодателя. Медицинская помощь по медицинской страховке оказывается в объеме и по ценам, оговоренным в медицинской страховке. Беременные, не являющиеся гражданами Республики Казахстан, могут наблюдаться в поликлиниках г.Алматы на платной основе. Для этого составляется типовой Договор на оказание платных услуг, согласно постановлению Правительства РК №2299 от 30.12.2009 года «Об утверждении Правил и условий оказания платных услуг в организациях здравоохранения» и определяется стоимость обслуживания по утвержденному прейскуранту цен. С учетом того, что Вы не являетесь гражданкой Республики Казахстан, родоразрешие в пределах ГОБМП не предусмотрено. Вы можете заключить договор на роды с родильными домами города Алматы, оказывающие в том числе платные услуги или медицинскими центрами негосударственного сектора, оказывающие акушерско-гинекологическую помощь.

С Уважением Администрация ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №19"
19. Добрый день, На Вашем сайте я не нашла информацию о плановой вакцинации взрослого  населения. Проводится ли вакцинация взрослого населения 1960 года рождения и по каким прививкам, платная это или бесплатно и где вообще можно получить в Вашей поликлинике по телефону такую информацию?  Сожалею, что приходится отвлекать Вас на вопрос , по которому ответ должны давать Ваши подчиненные. К сожалению по рекомендованному на Вашем сайте телефону  243-37-37  ответили, что не проводиться , хотя в 5 поликлинике висит , например , объявление о проведении плановой вакцинации взрослого населения. Поскольку у меня , как и любого работающего человека, нет  возможности отпрашиваться с работы только для того, чтобы поехать специально с целью получить информацию  о проведении прививок, надеюсь получить ответ . Спасибо.  С уважением, Наталья Петровна..
Уважаемая  Наталья  Петровна !!!
               На Ваш вопрос о плановой вакцинации взрослого населения поясняем следующее:
По достижении полных 16лет, 26лет, 36лет, 46лет, 56лет, проводится вакцинация АДСМ (адсорбированная  дифтерийно - столбнячная моновакцина)
Вакцинация против гриппа проводится  в сезон   эпидемии заболевания. Прививки против клещевого энцефалита получают только по эпидемиологическим показаниям. Все прививки проводятся на бесплатной основе.
За неполную информацию сотрудниками  регистратуры приносим извинения


С уважением администрация «ГП№19»      
20. Добрый день! можно обратиться к узкому специалисту, если адрес проживания не входит в адреса обслуживания?
Доброго времени суток Татьяна!
Прием узких специалистов проводится по талонной системе. Если Вы прикрепленны к нашей организации то факт проживания не имеет значения. Записатся на прием Вы можите непосредственно в поликлинике или по телефонам предварительнойзаписи на прием: 243-37-11, 243-37-36, 243-37-37.
В случае если вы не прикрепленны к нашей организации прием осуществляется на платной основе.
Благодарим за Ваше обращение!
С уважением Администрация!